La solution full service de Cofeo : le confort absolu

Le full service est une solution logistique proposée par Cofeo vous offrant un confort absolu pour la gestion de tous vos distributeurs automatiques de café, distributeurs de boissons chaudes, distributeurs de boissons froides ou distributeurs de snacks. Tout est pris en charge par nos équipes !

Le full service de Cofeo pour faciliter la gestion de vos distributeurs automatiques

Grâce au concept Full Service, les collaborateurs de Cofeo s'occupent de tout pour vous. Nous installons gratuitement les distributeurs de boissons chaudes, boissons froides et snacks de dernière génération aux endroits stratégiques de vos locaux. Nous organisons des passages fréquents pour remplir et entretenir les distributeurs sans que vous ayez à contrôler l’état de stock des machines.

L’approvisionnement optimal des produits est organisé en fonction du débit réel des distributeurs automatiques. Nous assurons un contrôle en temps réel de la consommation et de la disponibilité des produits dans les distributeurs grâce à notre système digital de télémétrie. Ce système de gestion à distance des consommations nous indique en temps et en heure les quantités consommées et le besoin de réapprovisionnement par distributeur de boissons ou de snacks.

En plus du remplissage et de l'entretien des distributeurs, nos collaborateurs s'occupent entièrement de la gestion de la monnaie (si vous désirez être équipé de monnayeur, car nous proposons aussi des solutions sans cash : paiement par badges, cartes bancaires, application).

Notre programme de télémétrie est également mis à votre disposition, ce qui vous permet de garder un œil de façon tout à fait transparente sur la consommation, la disponibilité des produits et le flux monétaire de chaque distributeur automatique.

Mais ce n’est pas tout, cette solution permet aussi de détecter instantanément une panne à distance et de pouvoir intervenir avec nos équipes techniques dans les 24h maximum.

Avantages de la solution full service proposée par Cofeo

La solution offre donc de nombreux avantages :

  • Aucun investissement financier de votre part ;
  • Les distributeurs automatiques ne sont jamais vides ou en rupture de marchandise ;
  • Vous ne gérez aucun stock (pas de lieu de stockage, ni de manutention) ;
  • L’intervention technique en cas de panne est pratiquement instantanée ;
  • Souplesse dans la politique de prix que nous définissons ensemble ;
  • Service de nettoyage et d’entretien compris dans la solution ;
  • Pas de plaintes intempestives de vos utilisateurs en cas de panne ou d’indisponibilité de produits.

Ceci vous garantit donc un confort total et un gain de temps maximal pour la gestion des distributeurs automatiques. Vous ne vous occupez strictement de rien et vos utilisateurs profitent pleinement de la totale disponibilité de leurs boissons ou en-cas préférés !

Engagements pris par Cofeo dans le cadre de la solution full service

Nos engagements envers nos clients sont appelés les 3x24 :

  • 24h maximum pour les interventions de dépannage sur site ;
  • 24h maximum pour une demande de prise de contact ;
  • 24h maximum pour la livraison de vos commandes (si solution du full service non choisie).

Sachez aussi que nous nous adaptons à vos préférences de contact et que nous avons développé plusieurs moyens d’organiser des échanges avec nos clients : réunions physiques, ou encore réunions à distance en vidéo conférence par exemple.

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Années d'expériences

1550

clients enchantés

7

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Les avis de nos clients

4.64/5
(11 avis)

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Je suis vraiment très satisfait des presta... voir plus Je suis vraiment très satisfait des prestations fournies par l'équipe. Ils sont très professionnels et réactifs ! voir moins

Philippe

5/5

Travail précis dans le respect de ce qui a... voir plus Travail précis dans le respect de ce qui a été convenu. Le commercial a été disponible tout au long du projet et son équipe a bien repris le relais. Félicitations pour ce service! voir moins

Marie

5/5

J'ai fait appel à leurs services pour mon ... voir plus J'ai fait appel à leurs services pour mon projet. Ils ont écouté chacune de mes demandes et n'ont pas hésité à me conseiller quand c'était nécessaire. Un grand merci pour votre professionnalisme! voir moins

Sophie

4/5

Cette entreprise m'a été conseillée par un... voir plus Cette entreprise m'a été conseillée par un ami et je n'ai pas été déçue! Je suis très satisfaite du travail fourni par chaque personne. Je vous les recommande vivement! voir moins

Sandra

4/5